联系我们

18837477720

禹州首远搬家有限公司
联系人:罗经理
手机1:18837477720
地址:禹州市北关花园
ManBetX正规品牌 Company news
当前位置:首页 > ManBetX正规品牌

搬家工人如何说服有情绪的客户

发布时间:2016/08/02 点击量:105

我们工人在搬家也偶尔遇到不讲理的客户,就拿前日李先生搬家,物品说的很详细,就连风扇和凉席都报了,就算多的话也不会多出什么,可结果能让你大吃一惊,东西多了可以搬,现在空调也要拆装,拆装空调非专业人员啦,要是在阳台或是在窗户的旁边,搬家工人还可以应应急,装空调就有些难多大啦,说到这里,李生还有些不耐烦,一台空调有那么磨叽嘛,拆下来装上去就得了,不会就走人。     

     我们等李生消消气再和他说:李先生,空调拆装是需要专业的拆装师父才可以完成,您看看空调而且是在窗户上面,需要爬到上面才可以拆的,没有专用的绳索以及工具,您让我们如何拆装。还有,是您和搬家公司报的东西吗,请看看我们搬家公司的搬家单,有没有漏写您所报的物品,这才让李生有些转变话题,空调、这些家具、电视本是想不要,新房哪里有,搬到新房也不好放得下,就是我爱人舍不得扔掉,所以成了现在的局面。
    为您服务,难免会遇到情绪抵触的人,这时的你无论你做什么,说什么他很难入耳,而我们能做的就是等等,让对方消消气,平和心情再于交谈,说不定能够达到意想不到的效果。